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Política de Cookies


O QUE É UMA COOKIE?


As cookies constituem uma ferramenta utilizada pelos servidores Web para armazenar e recuperar informação sobre os seus visitantes ou utilizadores. Não é mais do que um ficheiro de texto que alguns servidores instalam durante a navegação e que permite obter informação como, por exemplo: o local de acesso, o tempo de ligação, o dispositivo a partir do qual acede (fixo ou móvel), o sistema operativo e navegador utilizados, as páginas mais visitadas, o número de cliques realizados e dados relacionados com o comportamento do utilizador na Internet.


As cookies não fornecem referências que permitam deduzir o nome e apelidos do utilizador e não podem ler dados do disco rígido nem incluir vírus nos seus equipamentos. Da mesma forma, não podem ler cookies instaladas no disco rígido do utilizador por outros servidores.
Em função do proprietário das cookies, estas podem ser:

  • Cookies próprias, que pertencem ao administrador do site.
  • Cookies de terceiros, que não são propriedade do administrador, mas são geridas e supervisionadas por este.

POR QUE SÃO IMPORTANTES AS COOKIES?

O site pode ser acedido sem que as cookies estejam ativadas; no entanto, a sua desativação pode impedir o correto funcionamento do mesmo.
Do ponto de vista técnico, as cookies permitem que os sites funcionem de forma mais ágil e adaptada às preferências dos utilizadores, como por exemplo:

  • Armazenar o idioma ou moeda do país
  • Detetar o dispositivo de acesso
  • Estabelecer níveis de proteção e segurança contra ciberataques
  • Permitir aos gestores do site conhecer dados estatísticos para melhorar a qualidade dos serviços
  • Otimizar a publicidade apresentada aos utilizadores, oferecendo conteúdos mais adequados aos seus interesses

AUTORIZAÇÃO PARA A UTILIZAÇÃO DE COOKIES

No site aparece um Aviso de Cookies que o utilizador ou visitante pode aceitar ou recusar, consentindo expressamente a utilização de cookies de acordo com as suas preferências.
Da mesma forma, o utilizador pode configurar o seu navegador para rejeitar por defeito todas as cookies ou para receber um aviso no ecrã sempre que uma cookie for recebida, podendo decidir se a aceita ou não.
Esta aceitação pode ser revogada através das opções de configuração de conteúdos e privacidade disponíveis no navegador. O titular recomenda aos utilizadores que consultem a ajuda do seu navegador ou acedam às páginas de suporte dos principais navegadores: Firefox, Internet Explorer, Safari e Chrome.


QUE TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS NA NOSSA PLATAFORMA E PARA QUE
SERVEM?

O utilizador que navega no website pode encontrar cookies inseridas diretamente pelo titular ou cookies inseridas por entidades terceiras, conforme descrito abaixo.
Cookies de sessão
Expiram quando o utilizador abandona a página ou fecha o navegador.
Permanecem ativas apenas durante a visita ao site e são eliminadas quando este é abandonado.
Cookies permanentes
Expiram quando cumprem o objetivo para o qual foram criadas ou quando são eliminadas manualmente. Possuem uma data de expiração e são normalmentecutilizadas emc processos de compra online, personalizações ou registo, para evitar que o utilizador tenha de introduzir repetidamente a palavra-passe.


COOKIES PRÓPRIAS

São cookies enviadas para o computador do utilizador e geridas exclusivamente por nós para o melhor funcionamento do site. A informação recolhida é utilizada para melhorar a qualidade do serviço e a experiência do utilizador.


COOKIES DE TERCEIROS

Quando o utilizador interage com conteúdos do nosso site, também podem ser instaladas cookies de terceiros (por exemplo, ao clicar em botões de redes sociais ou visualizar vídeos alojados noutro website).

Estas cookies são definidas por um domínio diferente do nosso e não temos acesso aos dados armazenados quando navega nesses sites.


TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS

Cookies de desempenho
Recordam as preferências do utilizador nas ferramentas do site, evitando que tenha de configurá-las novamente a cada visita.
Exemplos:

  • Ajustes de volume de leitores de vídeo ou áudio
  • Velocidade de transmissão de vídeo compatível com o navegador

Cookies de geolocalização
Utilizadas para identificar o país a partir do qual o utilizador acede ao site ou serviço. Esta cookie é completamente anónima e serve apenas para adaptar o conteúdo à localização.

Cookies de registo
Geradas quando o utilizador se regista ou inicia sessão e utilizadas para o identificar no site.
Objetivos principais:

  • Manter o utilizador identificado mesmo que feche o navegador ou volte ao site mais tarde
  • Verificar se o utilizador está autorizado a aceder a determinados serviços

Alguns serviços podem utilizar conectores de terceiros como Facebook, Twitter ou Google. Quando o utilizador inicia sessão através de uma rede social, autoriza a criação de uma cookie persistente que recorda a sua identidade até expirar.

Cookies de análise

Sempre que um utilizador visita um site, uma ferramenta de um fornecedor externo (como Google Analytics, comScore ou semelhantes) gera uma cookie analítica.
Esta cookie permite:

  • Identificar anonimamente os utilizadores
  • Contabilizar o número aproximado de visitantes
  • Identificar os conteúdos mais visitados
  • Saber se o utilizador é novo ou recorrente

Mais informação sobre a política de privacidade destas ferramentas pode ser consultada em Google Analytics.

Cookies de publicidade
Permitem ampliar a informação sobre os anúncios apresentados a cada utilizador.
Entre outros dados, podem armazenar:

  • Frequência de visualização de anúncios
  • Interação com publicidade
  • Padrões de navegação

Isto permite apresentar publicidade mais relevante para os interesses do utilizador.


QUEM UTILIZA A INFORMAÇÃO ARMAZENADA NAS COOKIES?

No caso das cookies de terceiros, estas são utilizadas e geridas por entidades externas para:

  • Melhorar os serviços prestados
  • Otimizar a experiência de navegação
  • Enviar informações, promoções e ofertas personalizadas

Para que utilizamos os seus dados?
A informação recolhida através das cookies próprias é utilizada para armazenar e recuperar dados sobre visitantes ou utilizadores.

Qual é a base legal para o tratamento?
O tratamento baseia-se no consentimento do utilizador, concedido ao aceitar cookies analíticas, comportamentais ou publicitárias.
No caso das cookies de sessão ou personalização, a base legal é o interesse legítimo do responsável pelo tratamento.


A quem comunicamos os seus dados?

Os dados não serão cedidos a terceiros, exceto por obrigação legal ou nos casos de cookies de terceiros.


Quais são os seus direitos?

O utilizador tem direito a:

  • Acesso aos seus dados
  • Retificação
  • Apagamento
  • Portabilidade
  • Retirada do consentimento
  • Oposição ao tratamento
  • Limitação do tratamento

Prazo de conservação dos dados

Os dados recolhidos através de cookies serão conservados durante 365 dias.


Como modificar ou eliminar cookies

Se desejar modificar ou eliminar as suas preferências, poderá fazê-lo através da gestão de cookies disponível na plataforma.
Clique em “Permitir todas” para aceitar todas as cookies.
Pode também aceitar apenas as necessárias ou recusá-las por categoria.


COMO GERIR O USO DE COOKIES NA PLATAFORMA

Pode gerir as suas preferências de cookies através da opção:
“Controlar a sua privacidade”
Nesta secção poderá consultar:

  • Que cookies estão a ser utilizadas
  • Finalidade
  • Duração
  • Gestão (própria ou de terceiros)

GESTÃO DE COOKIES NOS NAVEGADORES

A maioria dos navegadores permite utilizar modo de navegação privada, no qual as cookies são eliminadas após a sessão.
Nomes do modo privado:

  • Internet Explorer – InPrivate
  • Safari – Navegação Privada
  • Opera – Navegação Privada
  • Firefox – Navegação Privada
  • Google Chrome – Modo Incógnito

Pode também configurar o seu navegador para permitir, bloquear ou eliminar cookies através das respetivas definições.